현재 위치
  1. 이용안내

이용안내

회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 5,000,000원 미만일 때 배송비 3,000원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
  • 배송 안내 :
    - 에어캡과 택배박스 출고지는 서로 다릅니다!
    - 영업일 기준 3 ~ 7일정도 소요됩니다.
    단 일부 품절 제품, 재고 부족 제품은 출고 지연될 가능성이 있으며, 빠르면 하루만에 배송이 되는 경우도 있지만,
    상품종류에 따라서 (에어캡 같은 경우는 부피 짐이다보니 택배 물량에 따라 지연될 가능성 있음)
    택배 영업소 물량 및 날씨 등의 원인으로로 인하여 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

    배송사
    - 뽁뽁이,완충재 류 : 롯데택배 or 경동택배
    - 비닐봉투, 리본, 포장지,기타부자재 등 : 롯데택배
    - 택배박스 : 대한통운/대신택배(부피별로 택배사 및 출고배송비 다름)

    제주도, 도서지역 추가운임
    - 제주도 산간벽지나 도서지방은 송장 한장당 별도의 추가금액을 지불하셔야 합니다. 추가금 4,000원~15,000원 (택배사별,부피별,지역별 차등적용)
    - ★롯데택배 제주 항공비 : 포장용 에어캡 1묶음=> \4,000원
    - ★택배박스 제주 항공비 : 송장 1장당 무조건 7천원~1만원 (대한통운/대신택배 등)
    - 제주도 항공비와 도서비용 결제된 금액 이외의 추가비용은 따로 연락드리면 고객님 성함으로 입금해주시고, 입금 확인후 주문하신 제품은 출고되십니다.

    반품안내

    - 반품시엔 판매자 고객센터에 먼저 연락주신 후 반품비용 안내받으시고 택배 회수접수도 판매자쪽에서 진행하여 가능!

    -제품별로 반품 주소지및 택배사가 상이하므로 아래 주소 확인 부탁드립니다
    -★택배박스 반품주소 : 충북 음성군 금왕읍 오선리480-1 뽁뽁이닷컴 택배박스 물류센터
    -★뽁뽁이,발포지류 등 롯데택배 반품주소 : 경기 용인시 처인구 모현면 외개일로 135번길 22-6 (주)스타일북 물류센터

    - 네이버페이로 결제하시는 경우 제품별로 반품 주소지와 택배사가 다르기때문에 자동수거지시는 불가하오니 양해부탁드립니다.

    - 에어캡은 반품시 입고되면 에어가 손상되어 재판매가 불가능합니다. 반품으로 인한 영업손실이 무지 큽니다.
    반품 하지 않을수 있도록 신중한 구매 부탁드립니다.
    - ★포장용 뽁뽁이 송장1당(낱개 OR 1묶음 상이함) => 왕복 12,000원 발생.
    - 택배박스 1셋트 송장 1장 기준=>왕복 10,000원 발생 (박스 주문시 선결제한 배송비와 별개로 무조건 왕복★1만원- 단 7일이내 주문건만 가능)★
    (현재 택배박스 택배비는 저희가 택배사에 지불하는 금액보다 더 저렴히 책정하여 판매하고 있으며 반품시에는 택배사에 저희가 지불하는 금액으로 고객님이 입금해주셔야 합니다. 선결제한 배송비는 반품 왕복배송비가 입금확인되고 제품이 훼손없이 입고 확인시 제품가격과 함께 선결제하신 배송비를 환불해드립니다.)
    - ★ 비닐봉투, 리본, 포장지 류 => 왕복 6,000원 발생

    소비자 보호법에 따른 상품정보고시

    안전인증대상여부 : 해당없음 | 색상 : 상세 설명에 표기 | 구성품 : 단품상품 | 주요소재 : 폴리 에스테르 | 수입여부 : N | 제조사 : 뽁뽁이닷컴 | 제조국 : 한국 | 크기 : 정확한 측정을 위해 이미지와 함께 표기 | 배송/설치비용 : 하단 정책에 표기 | 품질보증기준 : 하단 정책에 표기 | AS 책임자/전화번호 : 몰 하단의 고객센터의 연락처

교환/반품안내

교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과
  다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
  포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
  (자세한 내용은 질문답변 Q&A 게시판을 이용해 주시기 바랍니다.)

고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
 - 무료배송상품 : 왕복배송비+포장비 발생
 - 착불상품 : 편도배송비 +포장비 발생
  (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 1원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.

Top