체크아웃에서 구매하신 권** 고객님이 맞으시죠?

체크아웃 게시판에 답변 남겨드렸듯이

합동택배에서 다른 영업소로 제품이 잘 못 도착하였는데

제품이 분실되었다고 저희도 오늘 연락이 왔습니다.

오늘 오후 2시경 고객님 전화주셨을 당시 합동택배에 저희도 여러번 전화연결 시도하였으나

연결이 되지 않아서 바로 고객님께 연락을드리지 못했습니다.

오늘 긴급으로 고객님 주문제품 재출고 해드렸고 최대한 빨리 배송해달라고 택배사에 요청해놓은 상태입니다.

고객님께 빠르게 처리상황을 말씀드렸어야 했으나 저희도 택배사 연결되 쉽지않고 들은 내용이 없어서

바로 연락드리지 못했습니다. 제품 급하게 받으셔야 하는데 여러가지로 불편드려 죄송합니다.

그리고 참고적으로 고객상담 시간이 오전 10시부터 오후 4시까지이며 그 이후 문의는 게시판으로 주시면 답변 드리고 있습니다.

---------- Original Message ----------

 배송이 늦어 확인하니 배송완료

판매자 연락안됨

택배사 연락안됨

하루종일 전화기 붙들고 오후에서야 택배사 연락

기다리라고함

연락없음 또 전화함 기다리라고함

연락없음  또 전화함 그제서야 분실했다 얘기함

하루종일 씨름하고 판매자 연락했더니 전화준다고함 ..연락없음

또 전화함 연락준다고함 ....

연락없음

또전화함  업무종료 퇴근했음

어이없음 딱 뽁뽁이가격만큼의 서비스와 매너를 가진듯...